سياسة الخصوصية
في Alma Home، نحن نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام موقعنا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند زيارتك أو قيامك بالشراء من موقعنا، بما في ذلك:
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفوترة
- تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع)
المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- بيانات استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل
كيف نستخدم معلوماتك
قد تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتوصيل طلباتك
- التواصل معك بخصوص المشتريات أو خدمة العملاء
- تحسين موقعنا وخدماتنا
- إرسال التحديثات أو العروض أو الرسائل التسويقية (فقط في حال موافقتك)
- منع الاحتيال والحفاظ على أمان موقعنا
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور على الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.
مشاركة معلوماتك
نحن نحترم خصوصيتك ولا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
ومع ذلك، قد نشارك معلومات محدودة مع أطراف ثالثة موثوقة عند الحاجة، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات معالجة الدفع
- مزودي خدمات تحليل الموقع والخدمات التقنية
تحصل هذه الأطراف فقط على المعلومات اللازمة لتنفيذ خدماتها.
أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل بيانات عبر الإنترنت بشكل كامل.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية حيثما ينطبق ذلك
يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص خصوصية بياناتك.
تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا من خلال موقعنا أو قنوات خدمة العملاء.